سياسة قطع الغيار

1. تختلف مدة ضمان قطع الغيار بحسب نوع القطعة ومصدرها.
2. يشمل الضمان عيوب القطعة المصنعية متى ثبت ذلك بالفحص الفني.
3. لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ أو الكسر أو السوائل أو العبث.
4. بعض قطع الغيار التي يتم تركيبها أو استخدامها قد لا تكون قابلة للاسترجاع بعد التركيب، بحسب طبيعتها وحالتها، مع مراعاة حقوق العميل والأنظمة واللوائح المعمول بها.

القطع المُركّبة في المتجر

في حال تركيب قطعة الغيار بواسطة المتجر، يُربط الضمان ببيانات عملية التركيب وفاتورة الصيانة متى كان ذلك متاحًا في النظام.

ضمان الصيانة والإصلاح

هذه السياسة لا تُلغي ولا تحدّ من الحقوق النظامية للمستهلك المقررة في أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، وتُطبّق بالقدر المسموح به نظامًا وبما لا يتعارض معها.