سياسة الطلبات والدفع
متى يُنفَّذ الطلب، مراجعة الطلب قبل اعتماده، تحديث الأسعار، ومسؤولية بيانات الطلب.
آخر تحديث: ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦
- يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيده واستلام عملية الدفع وفق وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
- يحق للمتجر مراجعة الطلب قبل اعتماده، وفي حال وجود أي مشكلة في المنتج أو السعر أو توفره، يتم التواصل مع العميل.
- الأسعار والعروض الموضحة في المتجر قابلة للتحديث، ويُعتد بالسعر الظاهر وقت إتمام الطلب وتأكيده.
- في حال وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، يحق للمتجر إلغاء الطلب بعد التواصل مع العميل وإعادة المبلغ وفق سياسة استرداد المبلغ.
- يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال والعنوان والمنتج والمواصفات المطلوبة.
سياسة الطلبات المؤكدة وحالات الطلب
هذه السياسة لا تُلغي ولا تحدّ من الحقوق النظامية للمستهلك المقررة في أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، وتُطبّق بالقدر المسموح به نظامًا وبما لا يتعارض معها.